El curso de Recibo y Despacho de Objetos del SENA está diseñado para capacitar a los aprendices en la aplicación de principios y conocimientos esenciales en los procesos de recepción y envío de mercancías. Este curso proporciona las herramientas y competencias necesarias para que los participantes puedan desempeñarse de manera eficiente y organizada en el sector productivo, atendiendo a las demandas del mercado empresarial con mano de obra calificada.
La formación se enfoca en que el aprendiz adopte conceptos, estrategias y prácticas óptimas, logrando altos estándares de eficiencia a través del desarrollo de sus habilidades y la aplicación práctica de los conocimientos adquiridos. El objetivo es brindar una formación integral que permita realizar procesos de recibo y despacho de objetos de manera estructurada, asegurando así el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
Detalles del curso
| Inicio: | Si te inscribes hoy, ten en cuenta que la formación comenzará aproximadamente en 5 semanas (puede variar). |
| Precio: | 100% gratuito. |
| Modalidad Virtual: | La totalidad de la formación se realiza en el entorno virtual LMS. |
| Aval: | Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) |
| País: | Colombia |
| Duración: | 40 horas |
| Certificación: | El certificado se adquiere al terminar y aprobar satisfactoriamente el curso. |
| Instructor: | La asignación del instructor depende de la demanda del programa de formación, el orden de inscripción y la disponibilidad de personal del SENA. |
| Objetivo de la formación: | El propósito de esta modalidad de formación es complementar o actualizar el conocimiento de las personas en áreas específicas. |
| Áreas o cursos de color gris: | Las áreas o cursos resaltados en gris no están disponibles para inscripción debido a la alta demanda, así que es importante estar pendiente del catálogo. En diciembre y enero, el SENA realiza actividades de cierre e inicio de gestión, por lo tanto, no se asignan instructores. |
Requisitos de ingreso
Para participar de este curso gratis de recibo y despacho de objetos del SENA virtual debes cumplir con los siguientes requisitos:
- Se requiere que el aprendiz tenga buenos hábitos de lectura, acceso a Internet y tecnología como computador.
- Dominio de los elementos básicos relacionados con el manejo de herramientas informáticas y de comunicación: correo electrónico, software para ofimática, navegadores.
- Contenido
- Documentos para el recibo y despacho de objetos: requisiciones, orden de compra o pedido, factura comercial, remisión, listado de picking, registro de devolución, orden de salida.
- Naturaleza y características de los objetos: características físicas y químicas de los objetos, concepto de carga, tipos de carga, destino de la carga.
- Manejo de medidas: pesos, volúmenes, densidad, tipos de mercados clasificación de los proveedores y clientes acuerdos comerciales entre clientes y proveedores política de servicio al cliente trámites y procesos de devolución estándares de calidad de los objetos programación de recibos y despachos métodos y técnicas de extracción de objetos picking
- Equipos técnicos para alistamiento de objetos, localización y zonas.
- Manipulación de los objetos, tipos de armados de pedidos, etiquetado, objetos aplicación de rotulados, codificación de los objetos.
- Intercambio electrónico de datos, herramientas básicas y de sistemas de manejo de computadoras operaciones básicas en matemáticas.
- Conocimientos generales de seguridad industrial.
Habilidades que Desarrolla
- Registrar la información en los documentos requeridos para el recibo y despacho de objetos de acuerdo con los procedimientos establecidos por la organización.
- Cumplir con las especificaciones del recibo y salida de los objetos según los documentos establecidos y registrados.
- Clasificar los objetos recibidos y entregados según clientes, procesos o unidades de informar y reportar las inconsistencias presentados en el recibo y entrega de objetos según los instrumentos señalados por la organización y a la respectiva área.
- Devolver los objetos que no cumplen las especificaciones de calidad según las normas establecidas por la compañía.
- Atender los reclamos de los diferentes clientes sobre devoluciones de los objetos, cumpliendo las políticas de la organización y dando una respuesta en el tiempo establecido.
- Realizar las devoluciones de los objetos que no cumplen con los requisitos establecidos por el cliente según orden de pedido y calidad de la mercancía.
- Alistar los objetos teniendo en cuenta la naturaleza de la mercancía, orden de pedido y programación establecida por la empresa.
- Efectuar la entrada y salida de los objetos de acuerdo a la programación establecida por la organización.
- Ubicar los objetos recibidos teniendo en cuenta la naturaleza de la carga, las órdenes de recibo según las políticas de la organización.
- Rotular o etiquetar los objetos recibidos según instrucciones establecidas por la organización a nivel interno.
- Preparar los pedidos de acuerdo a los métodos y tipos de extracción establecidos por la organización.
- Extraer los objetos de acuerdo a la localización, codificación, categoría y normas de seguridad industrial.
- Monitorear que los recibos y despachos estén cumpliendo según lo acuerdo entre las partes y políticas del centro de distribución.
- Verificar el trámite de las devoluciones de los objetos que no cumplen con los
- requisitos establecidos entre las partes en un periodo de tiempo determinado.
- Dar cumplimiento con los objetivos y políticas de servicio al cliente establecidas por la compañía.
¡Inscríbete aquí!
Si estás interesado a participar de este curso de recibo y despacho de objetos online del SENA, deberás seguir los siguientes pasos:
- Ingresa a la página de cursos cortos virtuales del SENA: https://ejecuciondelaformacion.sena.edu.co/cursos-cortos. Las inscripciones están abiertas durante todo el año, considerando la demanda.
- Ya dentro, le das clic a la agrupación «Mercadeo y logística», y podrás ver todos los cursos de mercadeo y logística del SENA.
- Cuando hayas elegido el curso de mercadeo y logística en el SENA virtual de tu preferencia, haz clic en el Pulgar al lado del curso. Te llevará a la plataforma de Sofia Plus para completar el proceso de inscripción.
- Para ver una Presentación del Programa, en formato PDF, puedes hacer clic en el Ojo al lado del curso.
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Fuente: ejecuciondelaformacion.sena.edu.co
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