El curso de Promotor en Punto de Ventas del SENA es una formación diseñada para capacitar a personas en el ámbito comercial, preparándolas para desempeñarse eficientemente como promotores, impulsadores, degustadores y facilitadores en diversos escenarios de ventas. Este curso se enfoca en desarrollar habilidades comunicativas y de interacción que permitan establecer una conexión rápida y efectiva con los clientes, orientándolos sin ejercer presión y logrando cumplir con los objetivos comerciales de manera ética y profesional.
La formación aborda competencias técnicas, cognoscitivas y comportamentales necesarias para atender y soportar los requerimientos de los clientes, evaluar y medir el impacto de las acciones promocionales, y proponer mejoras para aumentar la efectividad, productividad y rentabilidad empresarial.
El programa incorpora elementos de formación profesional, social, cultural y tecnológica, adaptándose a los cambios tecnológicos y tendencias del mercado. De esta manera, el SENA contribuye a la creación de un talento humano competente, que impacte positivamente en la productividad, competitividad, equidad y desarrollo del país.
Detalles del curso
| Inicio: | Si te inscribes hoy, ten en cuenta que la formación comenzará aproximadamente en 5 semanas (puede variar). |
| Precio: | 100% gratuito. |
| Modalidad Virtual: | La totalidad de la formación se realiza en el entorno virtual LMS. |
| Aval: | Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) |
| País: | Colombia |
| Duración: | 40 horas |
| Certificación: | El certificado se adquiere al terminar y aprobar satisfactoriamente el curso. |
| Instructor: | La asignación del instructor depende de la demanda del programa de formación, el orden de inscripción y la disponibilidad de personal del SENA. |
| Objetivo de la formación: | El propósito de esta modalidad de formación es complementar o actualizar el conocimiento de las personas en áreas específicas. |
| Áreas o cursos de color gris: | Las áreas o cursos resaltados en gris no están disponibles para inscripción debido a la alta demanda, así que es importante estar pendiente del catálogo. En diciembre y enero, el SENA realiza actividades de cierre e inicio de gestión, por lo tanto, no se asignan instructores. |
Requisitos de ingreso
Para participar de este curso gratis de promotor en punto de ventas del SENA virtual debes cumplir con los siguientes requisitos:
- Se requiere que el aprendiz tenga buenos hábitos de lectura, acceso a Internet y tecnología como computador.
- Dominio de los elementos básicos relacionados con el manejo de herramientas informáticas y de comunicación: correo electrónico, software para ofimática, navegadores.
Contenido
- Fundamentos de planeación.
- Plan promocional.
- Plan de ventas.
- Campaña promocional.
- Calendario comercial.
- Acuerdos comerciales.
- Tipos y categoría de productos.
- Ciclo de vida de productos.
- Manipulación de productos.
- Material promocional.
- Eventos promocionales.
- Técnicas promocionales.
- Técnicas y manuales de exhibición.
- Indicadores de venta.
- Técnicas de comunicación oral y escrita.
- Manejo de quejas y reclamos.
- Portafolio: características de productos y servicios.
- Tipos y técnicas de registro de información.
- Tipologías de clientes.
- Características de elementos, equipos y/o herramientas propias de la labor.
Habilidades que Desarrolla
- Reconocer los elementos de la actividad promocional.
- Definir la fijación del material comunicacional del evento.
- verificar las unidades, cantidades y estado de los elementos promocionales.
- Solucionar las contingencias del evento promocional.
- Practicar normas de respeto y la tolerancia en la comunicación con los demás.
- Mantener presentación personal acorde con el cargo y sitio de trabajo Radicar las peticiones, quejas y reclamos de los clientes.
- Suministrar información del evento promocional a los clientes.
- Organizar la exhibición de los elementos del evento promocional.
- Monitorear las acciones del evento promocional.
- Recolectar la información de los clientes que participan en la acción promocional.
- Manipular los productos y elementos del evento promocional.
- Realizar desmonte de los elementos utilizados en la actividad promocional.
- Utilizar los cronogramas previstos para los eventos promocionales.
¡Inscríbete aquí!
Si estás interesado a participar de este curso de promotor en punto de ventas online del SENA, deberás seguir los siguientes pasos:
- Ingresa a la página de cursos cortos virtuales del SENA: https://ejecuciondelaformacion.sena.edu.co/cursos-cortos. Las inscripciones están abiertas durante todo el año, considerando la demanda.
- Ya dentro, le das clic a la agrupación «Mercadeo y logística», y podrás ver todos los cursos de mercadeo y logística del SENA.
- Cuando hayas elegido el curso de mercadeo y logística en el SENA virtual de tu preferencia, haz clic en el Pulgar al lado del curso. Te llevará a la plataforma de Sofia Plus para completar el proceso de inscripción.
- Para ver una Presentación del Programa, en formato PDF, puedes hacer clic en el Ojo al lado del curso.
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Si necesitas más información sobre este curso de promotor en punto de ventas online gratis del SENA o consultar las últimas convocatorias a inscripciones, puedes comunicarte a través de los siguientes canales de atención:
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Fuente: ejecuciondelaformacion.sena.edu.co
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