El curso de Comunicación en Equipos de Trabajo del SENA se enfoca en desarrollar la habilidad blanda transversal de la comunicación, entendida como el intercambio de significados entre un emisor y un receptor en un determinado tiempo y espacio. Esta competencia es esencial para la construcción de la identidad personal, el establecimiento de relaciones interpersonales y la coordinación de acciones a través de acuerdos entre individuos y grupos. Sin comunicación, no es posible hablar de individuos ni de sociedad.
Este programa está dirigido al personal operativo de las empresas y a todas aquellas personas que deseen mejorar sus procesos comunicativos tanto a nivel personal como organizacional. A través de este curso, los aprendices podrán desarrollar un plan de acción para una comunicación eficaz, fundamental para el trabajo en equipo y el logro de los objetivos organizacionales.
El curso busca intervenir tanto a nivel individual como organizacional, proporcionando un enfoque actualizado que permita a los aprendices identificar oportunidades de mejora en sus habilidades comunicativas. Además, se les guiará en el diseño de un plan de acción que cierre las brechas que impiden una comunicación clara, precisa, directa y concisa. De esta manera, se promueve una mejor colaboración y eficiencia en los equipos de trabajo.
Detalles del curso
| Inicio: | Si te inscribes hoy, ten en cuenta que la formación comenzará aproximadamente en 4 semanas (puede variar). |
| Precio: | 100% gratuito. |
| Modalidad Virtual: | La totalidad de la formación se realiza en el entorno virtual LMS. |
| Aval: | Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) |
| País: | Colombia |
| Duración: | 48 horas |
| Certificación: | El certificado se adquiere al terminar y aprobar satisfactoriamente el curso. |
| Instructor: | La asignación del instructor depende de la demanda del programa de formación, el orden de inscripción y la disponibilidad de personal del SENA. |
| Objetivo de la formación: | El propósito de esta modalidad de formación es complementar o actualizar el conocimiento de las personas en áreas específicas. |
| Áreas o cursos de color gris: | Las áreas o cursos resaltados en gris no están disponibles para inscripción debido a la alta demanda, así que es importante estar pendiente del catálogo. En diciembre y enero, el SENA realiza actividades de cierre e inicio de gestión, por lo tanto, no se asignan instructores. |
Requisitos de ingreso
Para participar de este curso gratis de comunicación en equipos de trabajo del SENA virtual debes cumplir con los siguientes requisitos:
- Se requiere que el aprendiz tenga acceso a Internet y tecnología como computador.
- Dominio de los elementos básicos relacionados con el manejo de herramientas informáticas y de comunicación: correo electrónico, software para ofimática y navegadores.
Contenido
- Definición y componentes de cultura organizacional.
- Concepto, técnicas y variables de segmentación.
- Planeación: estructura organizacional, construcción de objetivos, metodologías, proceso y programación de actividades.
- Proceso comunicativo.
- Barreras de la comunicación: físicas, ambientales, psicológicas y culturales.
- Estilos de comunicación: pasivo, agresivo y asertivo.
- Comunicación no verbal. Técnicas de asertividad.
- Protocolos de atención por los diferentes medios de contacto.
- Proceso comunicativo.
- Estrategias de solución de conflictos.
- Canales de comunicación.
- Protocolos de atención por los diferentes medios de contacto.
- Cultura organizacional.
- Comunicación asertiva y efectiva.
- Pensamiento creativo.
Habilidades que Desarrolla
- Identificar el proceso comunicativo.
- Caracterizar el público objetivo dentro de la organización.
- Definir actividades de comunicación organizacional.
- Fijar objetivos de comunicación.
- Seleccionar canales de comunicación y sistemas de información organizacional.
- Utilizar técnicas de comunicación asertiva y efectiva.
- Revisar el proceso de comunicación.
- Evaluar los canales de comunicación.
- Ajustar la estrategia de resolución de conflictos comunicativos.
- Presenta informe final de la estrategia.
¡Inscríbete aquí!
Si estás interesado a participar de este curso de comunicación en equipos de trabajo online del SENA, deberás seguir los siguientes pasos:
- Ingresa a la página de cursos cortos virtuales del SENA: https://ejecuciondelaformacion.sena.edu.co/cursos-cortos. Las inscripciones están abiertas durante todo el año, considerando la demanda.
- Ya dentro, le das clic a la agrupación «Gestión organizacional», y podrás ver todos los cursos de gestión organizacional del SENA.
- Cuando hayas elegido el curso de gestión organizacional del SENA virtual de tu preferencia, haz clic en el Pulgar al lado del curso. Te llevará a la plataforma de Sofia Plus para completar el proceso de inscripción.
- Para ver una Presentación del Programa, en formato PDF, puedes hacer clic en el Ojo al lado del curso.
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Si necesitas más información sobre este curso de comunicación en equipos de trabajo online del SENA o consultar las últimas convocatorias a inscripciones, puedes comunicarte a través de los siguientes canales de atención:
| Líneas de atención: | Bogotá +(57) 601 736 60 60 – Línea gratuita y resto del país 018000 910270 |
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Fuente: ejecuciondelaformacion.sena.edu.co
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